Mobiel bellen lijkt simpel: je betaalt voor je bundel en klaar. In de praktijk bestaan er meerdere kostenposten, en niet alle staan op de voorkant van de verpakking. Wie weet waar hij op moet letten, vergelijkt eerlijker en krijgt minder vaak een onaangename verrassing. In dit artikel lopen we de kostenposten op een rij langs, zonder bedragen, zodat het ook later nog klopt.
De bundel zelf
De basis is de bundel: een pakket belminuten, sms’jes en data dat je vooraf koopt. Let op wat erin zit. Soms zijn belminuten onbeperkt, soms is er een bepaald aantal. Kijk ook naar de geldigheid. Een bundel die langer geldig is, kan voordeliger zijn, maar alleen als je hem ook opgebruikt.
Wat gebeurt er buiten je bundel?
Is je bundel op, of bel je iets wat er niet in zit, dan kan er een tarief per minuut of per sms gelden. Dat staat in de tarievenlijst. Bij prepaid wordt dit vaak van je tegoed afgeschreven, en soms is het tarief hoger dan wat je binnen de bundel betaalt. Check dus wat er met je gesprek gebeurt als je bundel op is, en of je daar bijvoorbeeld een melding van krijgt.
Speciale nummers
Niet elk nummer valt onder je bundel. Servicenummers van bedrijven, betaalde informatielijnen en andere speciale nummers hebben soms een apart tarief. Dat geldt ook als je in de reclame hoort dat bellen gratis of goedkoop is. Kijk vooraf wat er op de website van het bedrijf over de kosten staat, en wat jouw aanbieder rekent. Gebruik waar mogelijk een gewoon nummer.
Bellen vanuit en naar het buitenland
Bellen in het buitenland, of naar een buitenlands nummer, kan onder andere voorwaarden vallen dan bellen in Nederland. Dat hangt af van het land en van de aanbieder. Voor reizen binnen de EU gelden aparte afspraken, maar die kennen ook beperkingen. Lees daarom in de voorwaarden van je aanbieder hoe dit voor jouw bundel werkt, zeker als je vaak over de grens belt of reist.
Startkosten en simkaart
Een nieuwe simkaart kan een eenmalig bedrag kosten, soms met tegoed erop en soms zonder. Kijk dus of dit bedrag in een bundel is verwerkt of er los bij komt. Reken dit mee wanneer je kaarten met elkaar vergelijkt, vooral als je maar kort gebruik wilt maken van de kaart.
Opwaarderen en betalen
Ook het opwaarderen zelf kan iets kosten, afhankelijk van de manier waarop je betaalt. Sommige betaalmethoden of kanalen kennen een kleine toeslag, andere niet. Bij een automatische opwaardering bepaal je zelf of dit past bij hoe je belt. Kijk ook naar hoe lang je tegoed geldig blijft, want tegoed dat verloopt is in feite geld dat je kwijt bent.
Een fictief rekenvoorbeeld
Stel dat je twee bundels vergelijkt. Het onderstaande is een volledig verzonnen voorbeeld met eenvoudige getallen.
- Bundel A heeft een lager bedrag, maar rekent buiten de bundel een tarief per minuut. Je gebruikt in dit voorbeeld 20 minuten buiten de bundel.
- Bundel B heeft een iets hoger bedrag, maar zit zonder extra kosten bij het bellen binnen Nederland.
- Bundel A heeft daarnaast een eenmalig startbedrag, bundel B niet.
Tel je voor beide de bundel, de startkosten en de minuten buiten de bundel bij elkaar op, dan kan de goedkoopste bundel op papier de duurste in de praktijk worden. Daarom is het slim om te rekenen met wat jij echt gebruikt, en niet met alleen het opvallende bedrag.
Let ook op de eenheid waarin tarieven worden uitgedrukt. Het ene tarief geldt per minuut, het andere per gesprek of per afgeronde minuut, en dat maakt bij korte gesprekken een groot verschil. Vergelijk dus appels met appels voordat je conclusies trekt.
Zo vergelijk je slim
- Schat je gebruik: hoeveel minuten bel je per maand, en naar wie?
- Kijk naar het totaal, inclusief startkosten en opwaardeerkosten.
- Controleer de tarieven buiten de bundel en voor speciale nummers.
- Check de geldigheid van tegoed en bundel.
Met de vergelijker zet je de bundels naast elkaar. Controleer daarna altijd de actuele tarieven en voorwaarden bij de aanbieder zelf, want die kunnen veranderen.